【時報記者莊丙農台北報導】台灣高鐵(2633)為提供旅客更加友善的訂票服務,持續優化升級「T-EX行動購票」App,即日起新增字體大小切換功能;同時,App內建的智慧語音訂票服務亦可支援直接透過Apple Pay或Google Pay行動支付完成付款,讓旅客訂位、購票更加友善、便捷。
「T-EX行動購票」的智慧語音訂票功能,讓旅客可以直接使用語音或輸入文字提出訂票需求,為不便使用手動輸入、視覺障礙者或慣用交談式服務的旅客,帶來更貼心的訂票方式。凡更新至6.90以上版本的App,以智慧語音服務完成訂票後,更可直接選擇以Apple Pay或Google Pay完成付款,進一步提升旅客的使用體驗,打造更便利的購票服務。
此外,高鐵定期票/回數票續購服務,可以不用回到車站售票窗口排隊購買。台灣高鐵公司另有一款提供會員服務及乘車資訊查詢的「台灣高鐵App」,可供旅客直接在線上續購定期票及回數票,讓經常搭乘高鐵的旅客,回購更加方便、省時。
「T-EX行動購票」App自2011年推出至今,下載量已超過1,550萬次,2024年持手機票證進站搭乘的旅客更累計突破2,000萬人次,台灣高鐵持續積極推動無紙化政策,提升無紙化車票的比例。
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